Política de privacidad

Última actualización: octubre de 2026

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), se informa que el responsable del tratamiento de sus datos es:

2. Datos que tratamos y finalidades

Los datos personales que podemos recoger son los que usted nos facilita voluntariamente a través de los formularios de contacto del Sitio Web o por vía telefónica o correo electrónico.

Origen Datos tratados Finalidad Base jurídica
Formulario de contacto Nombre, teléfono, correo electrónico, mensaje Atender su consulta y facilitar información sobre nuestros servicios Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD)
Relación terapéutica Datos identificativos, datos de salud Prestación de servicios terapéuticos y seguimiento clínico Ejecución del contrato / obligación legal (art. 6.1.b y 6.1.c RGPD; art. 9.2.h RGPD)
Llamadas telefónicas Nombre, teléfono, consulta Gestión de citas e información sobre tratamientos Interés legítimo / consentimiento (art. 6.1.a y 6.1.f RGPD)

Los datos de salud son considerados datos especialmente protegidos y son tratados con las máximas medidas de seguridad y confidencialidad, amparados por el secreto profesional.

3. Conservación de los datos

Los datos facilitados a través del formulario de contacto se conservarán durante el tiempo necesario para atender su consulta y, como máximo, durante un año desde la última comunicación. Los datos vinculados a la relación terapéutica se conservarán durante el tiempo exigido por la legislación sanitaria aplicable (mínimo 5 años desde el alta).

4. Destinatarios

Los datos no serán cedidos a terceros salvo obligación legal. No realizamos transferencias internacionales de datos. Podemos utilizar proveedores de servicios (como herramientas de correo o gestión) que actúan como encargados del tratamiento, siempre bajo contrato que garantiza el cumplimiento del RGPD.

5. Derechos del interesado

Usted tiene derecho a:

  • Acceso: conocer qué datos suyos tratamos.
  • Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
  • Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
  • Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos.
  • Limitación: solicitar que se restrinja el tratamiento en determinadas circunstancias.
  • Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado.
  • Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, diríjase por escrito a clinicacalmagestion@gmail.com indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de su documento de identidad. Dispone de un plazo de respuesta de un mes desde la recepción de su solicitud.

Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

6. Confidencialidad y secreto profesional

Todo el personal de Clínica Calma Andalucía SL está sujeto al deber de secreto profesional y a las obligaciones de confidencialidad establecidas en la normativa aplicable. Los datos de salud de los pacientes son tratados con la máxima discreción y únicamente por el personal sanitario autorizado.

7. Seguridad

Clínica Calma Andalucía SL ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con el estado de la tecnología y la naturaleza de los datos.

8. Modificaciones

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o de nuestros servicios. Cualquier modificación relevante será comunicada en este Sitio Web. Se recomienda revisarla periódicamente.